CONDITIONS D’ANNULATION

Toute annulation doit être communiquée par écrit. Le montant remboursé dépend de la date à laquelle la demande d’annulation est reçue par rapport à la date prévue d’arrivée.

ANNULATION DU SÉJOUR

• 90 jours ou plus avant l’arrivée : remboursement de 100 % du montant versé.
• Entre 60 et 89 jours avant l’arrivée : remboursement de 75 %.
• Entre 30 et 59 jours avant l’arrivée : remboursement de 50 %.
• Entre 15 et 29 jours avant l’arrivée : remboursement de 25 %.
• Moins de 15 jours avant l’arrivée : aucun remboursement.

SERVICES PERSONNALISÉS ET ÉVÉNEMENTS

Les prestations personnalisées déjà réservées ou engagées auprès de prestataires externes ne sont pas remboursables. Les prestations qui ne sont pas encore engagées peuvent faire l’objet d’un remboursement. Les frais d’organisation correspondant à un travail déjà réalisé peuvent rester dus.

En cochant la case prévue à cet effet, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter.